ابعاد الخفجى-محليات:دشن صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية اليوم تطبيقات الخدمات الإلكترونية على الأجهزة الذكية التي تشمل الاستعلام عن المعاملات في الإمارة بطرق متعددة وتقديم معاملات المواطنين والمقيمين للإمارة إلكترونياً دون الحاجة لزيارة ديوان الإمارة ، بالإضافة إلى تقديم الآراء والمقترحات التطويرية ، وخدمات معلوماتية أخرى متعددة . جاء ذلك خلال اطلاع سموه بمقر إمارة المنطقة الشرقية اليوم على العرض الذي قدمه وكيل إمارة المنطقة الشرقية بالإنابة فيصل بن أحمد العثمان ومدير عام إدارة تقنية المعلومات بالإمارة المهندس خالد النعيمي .
وقد نوه سموه بضرورة الاستفادة من التقنية الحديثة والإمكانيات المتاحة من أجل التسهيل على المواطنين والمقيمين وإنهاء معاملاتهم بيسر وسهولة , مؤكداً ضرورة استفادة الجميع من هذه الخدمات التي تصب في مصلحتهم .
وتأتي هذه الخدمة استمراراً للخدمات الإلكترونية المتنوعة الأخرى التي تخدم المستفيدين كبوابة الإمارة الإلكترونية www.Sharqiah.gov.sa , التي بلغ عدد زوارها والمستفيدين من خدماتها قرابة 10 ملايين زائر ، وخدمات الرسائل النصية الذاتية والتفاعلية (SMS) التي بلغ عدد المستفيدين منها سنوياً قرابة 45 ألف مستفيد , لخدمة المستفيدين وفرت إمارة المنطقة الشرقية خدمة الاستعلام الصوتي الآلي عن المعاملات من خلال الاتصال على 8330000 تحويلة 2020 .
ونظراً لأهمية أجهزة الخدمة الذاتية ووجودها بالقرب من المستفيدين فقد وفرت الإمارة مجموعة من الأجهزة يقدم من خلالها عدة خدمات إلكترونية سهلة الاستخدام وتستند على نظام إلكتروني لإدارة الوثائق إلكترونيا (نظام إتقان) يساهم في ضبط المعاملات ومتابعة إنجازها وذلك عملا بالتوجيهات السامية الكريمة التي تحث على التسهيل على المواطنين والمقيمين وتقديم الخدمات المتميزة لهم من الجهات الحكومية.
وتسعى الإمارة انطلاقا من استراتيجية الخدمات الإلكترونية لتوسيع نطاق المشاريع التقنية التي تخدم كافة شرائح المجتمع في المنطقة الشرقية والتي سترى النور قريبا بإذن الله مثل المجالس الإلكترونية ، و الملاحظة الإلكترونية، وبوابة تنمية لمتابعة المشاريع الحكومية .
