أبعاد الخفجى-اقتصاد:
في إطار سعيه المستمر لتطوير التجربة المصرفية لعملائه وتجسيداً لتوجه البنك الإستراتيجي الهادف إلى افتتاح المزيد من فروع الجيل الجديد، أعلن البنك الأهلي عن افتتاحه 25 فرعاً من الجيل الجديد في مختلف مدن ومحافظات المملكة خلال عام 2016م.
سعيد الغامدي الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي أكد أن هذه الخطوة تأتي استكمالاً لافتتاح المزيد من فروع الجيل الجديد، والتي قد سبق وأعلن عن تدشين أول فروع الجيل الجديد للبنك نهاية العام الماضي بالرياض، مبيناً أن افتتاح البنك لتلك الفروع يؤكد توجهه نحو تقديم أفضل الخدمات لعملائه لتسهيل الحصول على منتجاته والوصول لمختلف شرائح العملاء حيثما كانوا في كافة أنحاء المملكة، كما يتماشى مع جهوده لتوسيع انتشاره الجغرافي لشبكة فروعه.
واختتم حديثه قائلاً “إن إطلاق هذه الفروع المتطورة والمدعومة بأحدث التقنيات التكنولوجية سيغير بشكل أساسي التجربة المصرفية لعملاء البنوك وسيعكس إستراتيجية البنك والرؤية المستقبلية في توفير أحدث الخدمات العالمية وتقديمها في السوق مما يؤكد على ريادة البنك الأهلي في القطاع المصرفي”.
ومن جهته، أوضح حامد فايز رئيس المجموعة المصرفية للأفراد بالبنك الأهلي “أن تدشين فروع الجيل الجديد تنطلق من جهود البنك المستمرة للارتقاء بخدماته، وزيادة تواجده في قطاع الخدمات المصرفية في المملكة، ومواكبته لتطلعات العملاء الراغبين في الاستفادة من خدماته المتنوعة التي تلبي كافة احتياجاتهم المصرفية”.
واشتملت فروع الجيل الجديد على أربعة فروع في المنطقة الوسطى وهي فرع مستشفى القوات المسلحة بالخرج وفرع الحزم والعزيزية وطريق الملك فهد، بالإضافة إلى خمسة فروع في المنطقة الشرقية وهي فرع الروضة والفاضلية والعيون والفيحاء وجامعة الدمام وأربعة فروع في منطقة عسير وهي فرع المروج والشعبين والواديين وطريق وادي بن هشبل، وقد شملت الفروع أيضاً فرع القوز في منطقة الباحة وفرع الإمام البخاري بالمدينة المنورة وفرع طريق الملك خالد بتبوك وفرع الزهور بسكاكا، بالإضافة إلى فرعي النقرة والصناعية بحائل وخمسة فروع في منطقة مكة المكرمة وهي فرع شارع الحج بمكة المكرمة وفرع بحرة والمؤتمرات والقاضي بالطائف وفرع طريق الأمير نايف بجدة وفرع الجوازات بالرس في منطقة القصيم، ليرفع بذلك البنك عدد فروعه في أنحاء المملكة إلى 374 فرعاً بينها 112 قسماً وفرعاً للسيدات.
وقال فايز “إن مزايا الفرع الجديد تعكس توجه البنك لخدمة أفضل عبر التصميم العصري والتقنية الحديثة، مشيراً إلى أن هذه الفروع تخدم شريحة كبيرة من عملاء البنك لوجودها في مواقع إستراتيجية بهدف الوصول إليهم في جميع المواقع داخل المدن وفي مختلف المناطق والمحافظات والقرى النائية، مبيناً أن تدشين الفروع الجديدة يأتي استمراراً لنهج البنك في التوسع والتطوير، حيث إن نهج البنك الأهلي هو أن يكون بقرب الجميع، وأن يواكب النهضة والتوسع العمرانيين” ومن جانبه، أوضح سعود باجبير رئيس إدارة مصرفية الفروع أن إنشاء هذه الفروع تستهدف تقديم نموذج متميز يوفر سبل الراحة وتجربة متكاملة للعملاء، بالإضافة إلى أفضل المعايير الأمنية المتوافقة مع متطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي، وأضاف أنه قد تم العمل على تطوير جميع فروع البنك الأهلي بتطبيق تقنية Next Gen أو الجيل الجديد، وهو نظام متطور يحل محل عديد من الأنظمة الحالية ويقدم سرعة عالية في تنفيذ المعاملات الجدير بالذكر أن فروع البنك الأهلي الجديدة تتكون من عدة أقسام رئيسية تشمل قسم مجهز بالخدمات الإلكترونية وأجهزة الصراف الآلية وقسم استقبال العملاء، كذلك توفير خدمة الصراف الخارجي بطريقة عصرية عبر ممر للسيارات، وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل وصولهم إلى كافة أقسام الفرع، وقسم تم تخصيصه لخدمة عملاء الوسام حيث جُهِّز بكل ما تحتاجه هذه الشريحة من خدمات ومنتجات. كما خصّص البنك قسم خاص بخدمة العملاء الأفراد للرجال والسيدات، والذي جُهَّز بأحدث وسائل العرض والخدمة الأمر الذي يعطي الفرع في شكله الجديد مرونة كبيرة للتعامل مع الشرائح المختلفة من العملاء بكل يسر وسهولة.
