ضمن منظومة الاستعدادات والخدمات التي تقدمها وكالة المسجد النبوي لاستقبال كثافة الزوار والمصلين في صلاة العيد وأيام العيد المبارك، تعمل إدارة العمليات ممثلة بوحدة التحكم على تفعيل العمليات المشتركة مع عمليات قوات الأمن.
وذكر مدير وحدة التحكم خالد الحريبي أن غرفة العمليات تستقبل أكثر من 1000 إرسالية على الشبكة اللاسلكية على مدار 24 ساعة، مشيراً إلى أن إدارة العمليات ممثلة بوحدة التحكم تعمل على الاستعداد الدائم وتنسيق الجهود بين كافة الجهات ذات العلاقة والتعامل السريع والمباشر مع الحالات الطارئة وتحديد الاحتياجات الحقيقية، لافتا إلى أنه يتم الإنذار الفوري للمناطق المعرضة للخطر وإبلاغ الجهات ذات العلاقة للتعامل مع الحدث والحالة بحسب الاختصاص، وحصر جميع الإمكانيات المتوفرة المادية والبشرية وتحديد حجمها.
