أطلق مصرف الراجحي خدمته الجديدة المتمثلة في طباعة الشيك المصرفي عبر أجهزة الخدمة الذاتية “أسرع” في ابتكار متطور وآمن ضمن استراتيجية المصرف للتوسع في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية وتلبية احتياجات العملاء وتقليل الحاجة إلى سحب مبالغ نقدية كبيرة وكذلك التحول الإيجابي في نقل العمليات إلى القنوات الإلكترونية المتطورة.
الخدمة الجديدة تنضم إلى الخدمات الفريدة التي بدأ المصرف بتقديمها على أجهزة “أسرع” والتي تبرهن من جديد انفراد وريادة مصرف الراجحي في الخدمات المصرفية الذاتية في المنطقة كلها، حيث كان المصرف الأول في منطقة الشرق الأوسط الذي يشغل أجهزة الخدمة الذاتية “اسرع” بحلول فورية لطباعة البطاقات المصرفية ودفاتر الشيكات وكشوفات الحساب، وبعد ذلك قدم خدمة طباعة بطاقات الصراف الآلي لعملائه باستخدام تكنولوجيا بصمة الأصبع، وهو تطور في مجال خدمة العملاء كان مصرف الراجحي صاحب السبق فيه.
وقدم المصرف بعد ذلك خدمات متنوعة مثل تجديد تاريخ الهوية وطباعة مستند الرقم الدولي الآيبان وتحديث العنوان الوطني، ودائماً كان الغرض من تقديم هذه الخدمات هو أن يقوم العملاء بتنفيذ عملياتهم المصرفية المختلفة من غير الحاجة لزيارة الفروع مما يعني نقلة نوعية وتوفيراً لآلية أفضل واختصاراً للوقت لرفع جودة وكفاءة الخدمات المقدمة إلى العملاء.
خدمة الشيك المصرفي الذي يمكن طباعته من خلال الجهاز في مدة زمنية قياسية وعلى مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع دون الحاجة للانتظار داخل الفروع وفي عملية تتميز بالسهولة واليسر وذات معايير أمنية عالية، سوف تكون أحد الحلول للتقليل من الحاجة إلى سحب مبالغ كبيرة وتقديمها مقابل المنتجات الخدمات المعروفة مثل شراء سيارة أو مدفوعات رسوم المدرسة إو إيجار المنزل وغيرها من الاحتياجات التي تتطلب مبالغ نقدية كبيرة.
وقدم المصرف الخدمة الجديدة على بعض أجهزة الخدمة الذاتية حالياً وسوف يقوم بنشرها تباعاً على شبكة الخدمة الذاتية “أسرع” والبالغ عددها أكثر من 225 جهازاً منتشرة في فروع المصرف في كافة أنحاء المملكة، وهي أكبر شبكات خدمات ذاتية في منطقة الشرق الأوسط بكاملها، مما يحقق للمصرف الريادة في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية الذاتية من حيث الانتشار وتنوع الخدمات التي يقدمها الجهاز.
