أبعاد الخفجي – متابعات :
كشف البنك السعودي للتسليف والادخار، أنه بإمكان عملائه الاستفادة من الخدمات التي يقدمها موقع البنك الإلكتروني؛ وذلك من خلال الصفحة الخاصة بكل عميل من المستفيدين من برنامج القروض الاجتماعية “زواج، أسرة، ترميم”.
وأوضح البنك، أنه من ضمن تلك الخدمات التي يتيحها الموقع الإلكتروني، إمكانية الاطلاع على كشف الحساب الخاص بالقرض، ومعرفة كل تفاصيله من أقساط مستحقة ومدفوعة؛ من خلال الدخول إلى خدمة “حسابي”، بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى التي يستطيع العميل الاستفادة منها؛ كإمكانية إلغاء طلبات التقديم على القرض ومعرفة حالة الطلب من خلال خدمة “تقفّي الأثر” دون الحاجة لمراجعة فروع البنك.
ويحرص البنك -في إتاحته لتلك الخدمات- على التيسير والتسهيل على عملائه الكرام وتوفير الوقت والجهد والاستفادة من التقنية الحديثة؛ حيث حقق البنك انطلاقاً من عام 2011م قفزة نوعية، بعد أن قام بإطلاق خدمة التقديم الإلكتروني لجميع برامجه وعلى موقعه الإلكتروني، التي اعتمد فيها على نُظُم المعلومات والخدمات الإلكترونية في جميع معاملاته مع المراجعين، والتحول من الطلبات اليدوية إلى العمل بالنظام الإلكتروني؛ كالتقديم لطلب قرض أو تمويل ومتابعة سير الطلب والتواصل مع المسؤولين.
