أبعاد الخفجى-اقتصاد:
أكد الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالمصارف السعودية طلعت حافظ أن استخدامات القنوات الالكترونية في تنفيذ العمليات المصرفية أقل كلفة على المصرف من استخدام العملاء لشبكة الفروع والقنوات التقليدية كشبكة الفروع مثلاً حيث يترتب عليه تكبد المصرف لتكاليف اضافية تتمثل في كلفة الفروع والمباني والتجهيزات والصيانة وكذلك القوى العاملة.
وقال حافظ » إن المصارف تلجأ على مستوى العالم بما في ذلك البنوك بالمملكة بتعزيز قدرات قنواتها الالكترونية، ليس فقط بغية توفير التكاليف وخفضها وإنما بغية ايضا توفير المرونة للعميل في الخدمة والسرعة والدقة والانتشار.
وأضاف إلى أن خدمة العملاء من خلال القنوات الالكترونية على حساب القنوات التقليدية يضع المصرف في وضع تنافسي متميز، حيث يمكنه ذلك من تخفيض تكاليف العمليات على العملاء الذين يستخدمون القنوات الالكترونية في تنفيذ عملياتهم المصرفية، علما ان كلفة التحويل باستخدام القنوات الالكترونية هي أقل بكثير من استخدام القنوات التقليدية كشبة الفروع مثلاً.
يشار ان التحويلات المالية في المملكة، بلغت خلال العام الأخير (من “مارس” 2014 وحتى نهاية “فبراير” 2015)، 54.4 تريليون ريال، نحو 50 تريليون ريال منها مدفوعات بين المصارف، فيما نحو 4.4 تريليونات ريال مدفوعات العملاء بحسب”الرياض”
وسجل شهر (مارس) 2014، أعلى مستوى للتحويلات المالية السريعة خلال العام الأخير، حيث بلغت قيمة التحويلات نحو 5.3 تريليونات ريال، 4.9 تريليونات ريال منها تحويلات بين المصارف، ونحو 433 مليار ريال مدفوعات العملاء.
على الجانب الآخر، سجل شهر (سبتمبر) 2014، أقل مستوى للتحويلات المالية السريعة في المملكة بنحو 3.6 تريليونات ريال، منها 3.2 تريليونات ريال تحويلات بين المصارف، و345 مليار ريال مدفوعات العملاء.
وأسهمت التحويلات بين المصارف بالجزء الأكبر من الزيادة في شهر (فبراير) 2015، مقارنة بنفس الشهر لعام 2014، حيث زادت التحويلات بين المصارف بنحو 271.3 مليار ريال، فيما ارتفعت مدفوعات العملاء بقيمة 149 مليار ريال.
