أبعاد الخفجى-اقتصاد:
دشن محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات رئيس اللجنة التوجيهية لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية “يسّر”، الدكتور عبدالعزيز بن سالم الرويس، مرصد الخدمات الحكومية ببرنامج “يسّر”.
وقال: إن مرصد الخدمات الحكومية يمثل خارطة طريق واضحة المعالم لمسيرة التحول الإلكتروني فيما تقدمه الجهات الحكومية من خدمات، مبيناً أن المرصد يبين بكل وضوح وشفافية مدى المنجز في تحول الخدمات الحكومية من الأسلوب التقليدي إلى الإلكتروني، كما يقدم توضيحاً لمستوى نضج كل خدمة، معبراً عن أمله في أن يحقق هذا المرصد الأهداف المرجوة منه لمساعدة الجهات الحكومية في سرعة الوصول الكامل إلى خدمات إلكترونية عالية النضج.
ولفت المحافظ إلى أن بيانات هذا المرصد تشير إلى أن أكثر من 88% من الخدمات الحكومية في المملكة أصبحت اليوم تقدم بأسلوب إلكتروني وبمستويات نضج متفاوتة، وأضاف يقول: سنضع أيدينا سوياً للوصول تدريجياً بجميع الخدمات الحكومية إلى مستويات النضج المناسبة.
من جانبه أوضح المدير العام لبرنامج “يسّر” الدكتور عبدالرحمن بن سليمان العريني أن مرصد الخدمات الحكومية عبارة عن منصة تفاعلية ترفع جميع الجهات الحكومية خدماتها عليه وفق منهجية واضحة تحدد درجة ومستوى نضج كل خدمة، مشيراً إلى أنه تم رفع أكثر من 8000 خدمة حكومية من قبل الجهات الحكومية، وتم تنقيحها من فريق المرصد لتصل إلى 2544 خدمة من بينها نحو 2260 خدمة إلكترونية تختلف فيما بينها في مستوى النضج.
وبيّن العريني أن هذه الخدمات تم تصنيفها في خمس مجموعات هي التقليدية ثم المعلوماتية فالتفاعلية ثم الإجرائية والأخيرة هي التكاملية، مفيداً أن الموقع الإلكتروني لبرنامج يسّر يحوي قسماً خاصاً بالمرصد يتضمن شرحاً وافياً عن هذه التصنيفات، ويمكن الزوار من عرض المؤشرات الخاصة بالخدمات الحكومية إما بشكل إجمالي لكل الجهات الحكومية أو بشكل تفصيلي لكل جهة على حدة حسب رغبة الزائر.
