أبعاد الخفجى-اقتصاد:
نجحت ماكس، أكبر علامة تجارية للأزياء في المنطقة، في إنجاز الكثير من التطورات مؤخراً من أجل تحقيق التحول الرقمي الهادف إلى تبسيط وتعزيز تجربة التسوق لعملائها، وبناءً على الملاحظات التي تجمعها من عملائها حول ما يفضلونه عند التسوق، أطلقت ماكس عدداً من الخدمات المبتكرة التي تسهم في تعزيز نجاحها على مستوى المنطقة.
وانطلاقًا من متجر واحد تأسس بدولة الإمارات العربية المتحدة في العام 2004، تقدم ماكس منتجاتها الآن لعملائها في أكثر من 350 متجرًا تنتشر في 16 دولة.
وكان تفاعل العملاء مع الموقع الجديد هائلاً مع تسجيل أكثر من 2.5 مليون زيارة منذ إطلاقه في 24 نوفمبر 2016، ويقدم الموقع أيضًا خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 200 درهم لجميع عمليات الشراء عبر الإنترنت.
وقالت تانيا تود، الرئيس التنفيذي لشركة ماكس للأزياء: “يشهد العالم تحولات كبرى بفضل توافر الهواتف الذكية وتحسين الاتصالات المتنقلة، ما يجعل تجارة التجزئة تعيد التفكير في نهجها لتوفير احتياجات عملائها بما يتناغم مع توقعاتهم، ومن خلال الاستماع إلى آراء عملائنا وفهم ما يفضلونه عند التسوق، يمكننا الحفاظ على ريادتنا في السوق، وذلك بتوفير الأزياء الرائعة، مع ضمان تجربة تسوق عالمية المستوى لعملائنا، وسواء كان ذلك من خلال المنتجات المبتكرة أو في التصميم على مستوى التجزئة، أو في طريقة تفاعلنا مع عملائنا عبر قنواتنا الرقمية، يظل هدفنا تقديم تجربة مجزية وقيمة لعملائنا عند تسوقهم لشراء الأزياء.
