بدأت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة بيع تذاكر قطار المشاعر المقدسة من خلال المرحلة الأولى وإدخال قوائم الحجاج المستهدف نقلهم بالقطار والمعتمدة من وزارة الحج والعمرة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة، وقد بلغت الأساور المطروحة للبيع في حج هذا العام 360 ألفاً موزعة على الحجاج بالمخيمات القريبة من محطات القطار بحسب التوزيع المعتمد من قبل الوزارة وهم حجاج الداخل، وحجاج دول الخليج العربي ومؤسسة جنوب آسيا والدول العربية وحجاج تركيا وأوروبا وأميركا.

وحسب المتحدث الرسمي لتطوير مكة المهندس جلال كعكي اتبعت الهيئة طريقة البرنامج الإلكتروني للعام الثاني بهدف تنظيم آلية توزيع تذاكر القطار وانسيابيتها وسرعة الحصول عليها متى ما تم إدخال البيانات بصورة صحيحة وفي الوقت المناسب من قبل الجهات الراغبة بالحصول على تذاكر القطار، وأشار إلى أن البرنامج يمنع بيع التذاكر خارج إطار الفئة المستهدفة وقال ستطرح أسعار التذاكر بسعر 250 ريالا لتذكرة كافة محطات القطار، إضافة الى أن هنالك تذاكر تباع خلال أيام التشريق وتبلغ سعرها 50 ريالا، وسينقل قطار المشاعر أكثر من مليوني حاج ابتداء من يوم التروية وحتى نهاية أيام التشريق.