يواصل جناح الأحوال المدنية استقبال ضيوف المهرجان الوطني للتراث والثقافة “الجنادرية 33 “، والذي افتتح يوم الخميس الماضي.
ويتواجد جناح الأحوال المدنية إلى جانب حزمة من قطاعات وزارة الداخلية المشاركة في المهرجان، وصمم الجناح بطراز حديث جذاب، يمثل قصة نجاح القطاع في الانتقال من الماضي الجميل الموثق إلى الحاضر التقني المتجدد.
يحتوي الجناح ركنًا خاصًا لأحدث خدماتها التقنية الحديثة التي ستطبق قريبًا “الهولوجرام”، لخدمة المواطنين. وتعرّف على أنها تقنية حديثة تقوم بنقل وعرض الفيديو بأبعاده الثلاثية وبدقة عالية جدًا، والتي تشعر المشاهد بوجود الشخص المتحدث وما يتم عرضه عن طريق الشاشة وبشكل مباشر.
وتمكن هذه الخدمة مسؤولي الأحوال المدنية من الاجتماع مباشرة مع المواطنين بشكل يحاكي الواقع في مكاتب الأحوال المدنية بمناطق المملكة، كما تعد الخدمة أحد أهم أشكال المسؤولية الاجتماعية التي يقدمها القطاع، وذلك من خلال التواصل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم وضعاف السمع عن طريق جهاز تقنية “الهولوجرام” ومساعدتهم في إنهاء إجراءاتهم بشكل مباشر يختصر الوقت والجهد عليهم بشكل خاص وعلى المواطنين كافة بشكل عام.
كما تتميز الخدمة بإمكانية الاستفادة منها في مجال التعليم والتدريب، إذ تمكن الأحوال المدنية من إقامة دورات تدريبية مخصصة لمنتسبي القطاع وبشكل مباشر من موقع واحد موجه لعدد كبير من المواقع يتواجد فيه الموظفون بنفس الوقت، ويستطيعون من خلالها المشاركة بالحديث مع الشخص المسؤول عن التدريب وتوجيه الاستفسارات والتساؤلات بشكل مباشر.
كما يشتمل الجناح على ركن خاص للجيل الثالث من بطاقة الهوية المدنية، وآخر موجه للمرأة السعودية والخدمات المقدمة لها من خلال بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة للأمهات، يستعرض كافة الخدمات الخاصة بهن مع الإجابة على الاستفسارات المقدمة من قبل الزوار والزائرات.
ولم تغفل الأحوال المدنية تواجد ركن خاص بالمكاتب النموذجية الحديثة المتواجدة في مناطق المملكة التي شهدت تطورًا كبيرًا بدمج تقديم الخدمة من خلال موظف واحد “الموظف الشامل”.
الجدير ذكره، أن الأحوال المدنية ستقدم خدماتها لزوار المهرجان عبر الوحدة المتنقلة المجهزة بأحدث وسائل التقنية، كتجديد الهوية الوطنية، وإصدار سجل الأسرة وتجديده، إضافة إلى تسجيل واقعات الزواج والطلاق والوفاة، والتي ستخدم المواطنين «الرجال» طيلة أيام المهرجان.
