ندى محمد 

في خطوةٍ تُعد الأولى من نوعها على مستوى البنوك السعودية، أطلق البنك السعودي البريطاني (ساب) لعملائه خدمة تحديث البيانات الشخصية “إعرف عميلك” إلكترونياً ودون تقديم أي وثائق. وبذلك يكون لبنك ساب السبق في طرح هذه الخدمة، والتي تعد إحدى الخطوات المهمة في دفع عجلة المصرفية الإلكترونية في المملكة، والإسهام في تحقيق أهداف الرؤية الوطنية 2030. وتأتي هذه الخدمة ضمن استراتيجية البنك التي تهدف إلى أتمتة العمليات البنكية مع الحفاظ على التحقق المثالي للعملاء وسرية معلوماتهم، بحيث يمكن للعملاء تحديث بياناتهم إليكترونياً عن طريق الموقع الإلكتروني (ساب نت) ودون الحاجة لزيارة الفرع أو تقديم أي وثائق، وذلك نتيجة اعتماد هذه الخدمة الجديدة على الربط الإلكتروني مع الجهات الرسمية بشكل مباشر مثل مركز المعلومات الوطني والبريد السعودي. ويقدم بنك ساب هذه الخدمة الجديدة بعد موافقة مؤسسة النقد العربي السعودي لطرحها ضمن إطار البيئة التجريبية SAMA SandBox. وبهذه المناسبة صرح الأستاذ نايف العبدالكريم، مدير عام الخدمات المصرفية الفردية وإدارة الثروات في ساب، قائلاً: “نحن ندخل في مرحلة مهمة، يجب فيها العمل وفق خطط استراتيجية تتوافق مع الرؤية الوطنية 2030، ويتحتم علينا سرعة التطبيق، وذلك للحاق بالنمو التقني السريع، وهذا ما نقوم به في ساب، مع الحرص التام على دعم التحول الرقمي والتطوير المستمر للمصرفية الإلكترونية، واستغلال التقنية الحديثة لابتكار الطرق والوسائل التي من شأنها توفير الوقت والجهد لعملائنا”. ومن الجدير بالذكر أن بنك ساب يتميز بالريادة في تقديم الخدمات المتطورة إلى السوق المحلي من خلال قنواته الرقمية الشاملة بما يتواكب مع المتغيرات المحلية والعالمية. وحقق البنك الأولوية في طرح الكثير من الخدمات الرقمية في السوق المحلي، ويأتي ذلك نتيجة اهتمام البنك بمواكبة العصر وتوفير العمليات المصرفية المهمة عبر قنواته الرقمية لتمكين العملاء من إدارة عملياتهم المصرفية والوصول إليها على مدار الساعة وسهولة استخدامها.