دعت جميع المشتركين إلى الاشتراك في خدمة الرسائل النصية لإشعارهم بها

“السعودية للكهرباء”: إصدار الفاتورة خلال 6 أيام من قراءة العداد يعزز الشفافية

الزيارات: 635
1 تعليق
“السعودية للكهرباء”: إصدار الفاتورة خلال 6 أيام من قراءة العداد يعزز الشفافية

أبعاد الخفجي – واس :
أكدت الشركة السعودية للكهرباء أن التزامها بإصدار الفواتير خلال ستة أيام فقط من تاريخ قراءة العداد شهرياً، يهدف لتعزيز معايير الشفافية والمصداقية بين الشركة والمشترك.
وشددت “السعودية للكهرباء” على أن التزامها هذا هو جزء من جهودها لتحسين آلية الفوترة وتطويرها، وأن المشترك يتلقى رسالة نصية في اليوم الذي تتم فيه قراءة عداده لتشعره بإتمام عملية القراءة، داعية جميع المشتركين إلى الاشتراك في خدمة الرسائل النصية بإرسال رقم الحساب إلى “500120” لإشعاره فور صدور الفاتورة.
وبينت الشركة أنه يمكن للمشترك متابعة فاتورته بكل تفاصيلها المالية والفنية، من خلال التواصل مع المختصين لديها عبر القنوات المختلفة، سواء عبر تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) أو الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم الموحد (920001100) أو الموقع الإلكتروني للشركة se.com.sa أو حساباتها بوسائل التواصل الاجتماعي.
وكانت “السعودية للكهرباء” قد أعلنت خلال الفترة الماضية عن عدة إجراءات فنية بشأن قراء العدادات وإصدار الفواتير، تراعي مصالح المشتركين، ومن بين هذه الإجراءات الالتزام بقراءة جميع العدادات خلال 30 يوماً، وتوفير إمكانية استخدام خدمة حاسبتي لمعرفة قيمة الفاتورة.

التعليقات (١) اضف تعليق

  1. ١
    منصور علي القحطاني

    اولا اشكر ابعاد الخفجي على هاذي المداخله من شركة الكهرباء الخفجي وعندي تعليق لشركة الكهراء بلخفجي انا الان في مدينة ابها من تاريخ 1 7 2019 وجتني الفاتوره 1668 والبيت فاضي مافيه احد والله العظيم وابغى توضيح من الشركه اذا امكن شاكرا ومقدر لبعاد الخفجي

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.