أكدت شركة أملاك العالمية للتمويل العقاري أنها وعلى الرغم من التحديات المحيطة اليوم بالسوق، بسبب ما تمر به المملكة والعالم من تأثيرات اقتصادية نتيجة جائحة كورونا، إلا أنها قد اتخذت من التدابير اللازمة التي تمكنها من الاستمرار بالتواصل مع عملائها والحفاظ على استدامة تقديم خدماتها بما يتفق مع تعليمات التباعد الاجتماعي والحد من المخالطة.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة الأستاذ عبدالله بن تركي السديري إن أملاك العالمية عملت ومنذ بداية الإجراءات الوقائية التي اتخذتها الحكومة الرشيدة لمواجهة تفشي كورونا على تعزيز كفاءة قنوات التواصل الإلكترونية التابعة لها، للحفاظ على وتيرة أعمالها، ومواصلة تلبية احتياجات عملائها عن بُعد وبكفاءة عالية، استناداً إلى بنية شبكتها الإلكترونية المتقدمة والتي تتيح أمامها مرونة فائقة في تلقي تساؤلات وطلبات العملاء بسهولة، وتلبيتها بصورة فورية.
وأوضح أن الشركة اعتمدت على القنوات الإلكترونية البديلة التابعة كالمنصة الإلكترونية والهاتف وكذلك حسابات التواصل الاجتماعي لتلقي تساؤلات العملاء والتجاوب معها بصورة آنية، فيما يمكن للعملاء كذلك تقديم طلبات الحصول على الحلول التمويلية من خلال المنصة الإلكترونية التابعة للشركة والتي كانت أملاك العالمية قد دشنت خدمة تقديم الطلبات عبرها منذ وقت مبكّر.
وأكد السديري أن طواقم الشركة تعمل بكامل طاقتها في أداء مهامهم عن بُعد من خلال منازلهم، وذلك بهدف ضمان استمرارية الأعمال والوقوف على متطلبات واحتياجات عملائنا.
