ابعاد الخفجى-محليات:نوه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية بالجهود الكبيرة التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود لخدمة ضيوف الرحمن الذي تتشرف هذه البلاد قائداً وحكومة وشعباً بخدمتهم في كل عام , متمنياً سموه للحجاج إن شاء الله حجاً مبروراً وسعياً مشكوراً وأن يؤدون مناسكهم بيسر وسهولة ويعودوا لأوطانهم سالمين غانمين. وقال سموه ” كما يعلم الجميع أن الحرم المكي الشريف يشهد توسعة عملاقة وقد طُلب ممن أدى فرضه أن يفسح المجال لمن يرغبون في تأدية الفرض ونطلب من جميع أخواننا المواطنين والمقيمين على حد سواء ممن أدوا فريضتهم أن يتركوا الفرصة لبقية أخوانهم الراغبين في تأدية هذه الشعيرة وإن شاء الله عندما تنتهي هذه التوسعات سيكون المجال أوسع وأفسح , سائلاً الله العزيز القدير أن لا يحرمنا جميعاً الأجر والثواب في هذا الشهر الفضيل. جاء ذلك خلال استقبال سموه بالمجلس الأسبوعي ” الإثنينية ” أمس في مقر الإمارة بالدمام لأصحاب السمو والفضيلة والمعالي والمسؤولين والأهالي بالمنطقة الشرقية ومدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية سعد عبدالله السليمان ومنسوبي الخطوط السعودية بالمنطقة.
ونوه سموه أن الخطوط السعودية أحد الجهات التي تقدم الخدمات للمستفيدين من وإلى المنطقة الشرقية سواءً داخلياً أو خارجياً, وإن شاء الله مع تحديث الأسطول السعودي واكتمال وصول الطائرات الجديدة سيكون هناك بالإمكان تغطية أكثر من وجهة ونعول على الخطوط السعودية في الوقت الحاضر أن تبذل جهدها لكسب رضا المستفيدين مما تقدمه من خدمات فالمستفيد صاحب حق ومن حقه أن يخدم ونعلم أنه في بعض المواسم تكون نسب المسافرين أعلى كماً كما هو في الموسم القادم خلال إجازة عيد الأضحى أو أي إجازة أخرى ولكن دائماً تكون هناك خطط لمواجهة تزايد أعداد المسافرين خلال هذه المناسبات والعمل على رفع المستوى والتواجد وزيادة عدد الرحلات .
وقال سمو أمير المنطقة الشرقية : أنا على ثقة إن شاء الله أن هذا سيكون من أوليات أعضاء ومنسوبي الخطوط السعودية في المنطقة كما يهم الجميع أن يكون التعامل مع المستفيد بالشكل الذي يليق بأخلاقنا الإسلامية التي تحثنا على حسن التعامل وتبسيط الإجراءات ما أمكن دون الإخلال بالوظيفة الأساس فالمسافر والقادم دائماً يكون مستعجل إلى حد ما وبالتالي لا بد أن يكون الأخوان الذين يتعاملون مع المسافرين يتحلون بالكثير من الهدوء وضبط النفس واحتواء الجميع بالشكل الذي يليق بالناقل الوطني وأنا لا أشك بأن الجميع سيحرص على أداء هذه المهمة بإخلاص وتفاني.
وأضاف سموه: دائماً نتطلع للأفضل دائماً نتلمس النواقص ونعمل جاهدين مع الإدارات المركزية لسد الثغرات أن وجدت وزيادة عدد الرحلات إن أمكن والحرص على خدمة المسافر بشكل يليق به فندعوا لكم الله أن يعينكم على ما تقومون به, متمنياً لهم التوفيق دائماً في كل أعمالهم ولهم من الجميع التحية.
وألقى مدير عام خدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية عبدالله السليمان من جهته كلمة شكر فيها سموه على إتاحة الفرصة لهم لإطلاع سموه والحضور على مهام ونشاطات الخطوط السعودية بالمنطقة، موضحاً أن رحلات الخطوط من مطار الملك فهد الدولي بالدمام تغطي 12 وجهة داخلية و 16 وجهة دولية أما بقية الوجهات الداخلية والدولية تشكل عمليات الخطوط السعودية نسبة 50% من إجمالي عمليات مطار الملك فهد الدولي والتي تعمل منه وبشكل منتظم 30 شركة طيران أجنبية ويبلغ معدل التشغيل لرحلات السعودية 82 رحلة داخلية ودولية ويبلغ معدل الركاب اليومي 8739 راكباً و 61175 أسبوعيا وقد قامت الخطوط بتسيير عدد 22086 رحلة حتى نهاية شهر سبتمبر من العام الجاري 2013م ونقلت خلال نفس الفترة 2.377.088 راكباً, ووصلت معدلات الانضباط في الرحلات خلال العام الجاري إلى 93% .
وأضاف السليمان لقد تعامل قسم الحجز والمبيعات الهاتفية مع 1.507.196 مكالمة هاتفية خلال التسعة أشهر الماضية من العام الحالي 2013م.
