اختتمت وكالة المسجد النبوي البرنامجين التدريبيين ، ( التميز في خدمة الحشود البشرية) و (تنظيم وخدمة الحشود البشرية) ، والتي نظمتها الوكالة ممثلة بأكاديمية المسجد النبوي وإشراف من إمارة المنطقة ، وتعاون كل من جامعة طيبة ومكتب العمل التطوعي على مدى يومين في قاعة المحاضرات الكبرى بالجامعة.
وقدّم البرنامجين مستشار التخطيط والتطوير والتحول المؤسسي بالوكالة عبدالعزيز الأيوبي ، لأكثر من 250 متدرب ومتدربة من الموظفين والموظفات العاملين في خدمات موسمي الحج ، بالوكالة والجهات الأمنية والخدمية ذات العلاقة ، وتضمن البرنامجان جوائز قيمة مهداة من الشيخ د. عبدالرحمن السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي للمتفاعلين والمشاركين خلال التدريب من الحضور ، وفي ختام البرنامجين تسلم المتدربون والمتدربات شهادات حضور مقدّمة من الإمارة والأكاديمية.