وقالت المصادر ان الإيقاف جاء بعد رصد الجهات الرقابية ملاحظات وشكاوى من الحجاج ترتب عليها الإيقاف حتى تصحيح أوضاعها.
وأكد  المتحدث باسم اللجنة التنسيقية لشركات حجاج الداخل أيمن السراج ان الشركات التي توقفت عن العمل خلال حج هذا العام يعود لارتكابها مخالفات ضد حجاج الداخل إضافة إلى اعتذار بعضها وعدم تمكينها من تقديم الخدمة المطلوبة للحاج.
وقال السراج ان توقف الخدمات بشكل نهائي لهذه الشركات التي تستثمر بحملات حجاج الداخل لا يعني عزوفها وإنما لتصحيح مخالفتها التي ارتكبتها وتم رصدها من قبل جهات رقابية وذلك لملاحظات وشكاوى من الحجاج ترتب عليها الإيقاف حتى تصحيح أوضاعها والعمل في قطاع الحج.

 جميع الشركات ملتزمة بعقود لتقديم خدمات تمويلية وخدمية للحجاج وسوف تراعي الشركات الموسم الجاري النظر في عدم رفع الأسعار كون الأسعار للسلع الاستهلاكية والخدمات الخدمية رصد فيها تضخموعن أسعار حملات حجاج الداخل أوضح السراج ان جميع الشركات ملتزمة بعقود لتقديم خدمات تمويلية وخدمية للحجاج وسوف تراعي الشركات الموسم الجاري النظر في عدم رفع الأسعار كون الأسعار للسلع الاستهلاكية والخدمات الخدمية رصد فيها تضخم.
من جهته قال رئيس لجنة الحج بغرفة جدة سابقاً عبدالقادر جبرتي إن ظاهرة ارتفاع أسعار الحجاج لن تكون متضخمة كالأعوام السابقة وإنما سيكون هناك حد للمغالاة وهذه النسبة التي تتضخم بأسعارها تعود لعوامل عدة منها نقص الأيدي العاملة بعد تصحيح أوضاع العمالة.
تجدر الإشارة إلى ان وزارة الحج أكدت في وقت سابق أن هناك خطوات إيجابية من المؤسسات والشركات ومن وزارة الحج للالتزام بعدم رفع أسعار حملات الحج.
وهذا وقد بلغ عدد الحجاج الذين وصلوا إلى المملكة لأداء مناسك حج هذا العام حتى يوم أمس نحو 49 ألف حاج وأن تفويج الحجاج هذا العام سيتم من المساكن إلى الحرم المكي والحرم النبوي وسيشمل جميع المراحل وسيكون بشكل أسهل خاصة أن عدد الحجاج هذه السنة انخفض بنسبة 20  بالمائة بالنسبة لحجاج الخارج و50 بالمائة بالنسبة لحجاج الداخل.
وكان وزير الحج قد أصدر في وقت سابق قرارا باعتماد اللائحة التنظيمية للمجلس التنسيقي لشركات ومؤسسات حجاج الداخل، والذي يهدف إلى تطوير خدمات حجاج الداخل، إذ أعدت وزارة الحج وبالاشتراك مع وزارة الداخلية ووزارة التجارة والصناعة، لائحة تنظم عمل المجلس وتشمل اللائحة 37 مادة تضمنت هوية المجلس وتمتعه بالشخصية الاعتبارية وخضوعه لاشراف وزارة الحج، ودوره في تطوير أداء الشركات والمؤسسات، ورفع مستوى خدمات الحجاج، وتنظيم الدورات التدريبية للعاملين في قطاع خدمات حجاج الداخل، وأوضحت اللائحة أن للمجلس جمعية عمومية تمثل فيها جميع شركات ومؤسسات حجاج الداخل.